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上下齊動員　助力開學季

2018-09-10

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九月開學季，各大院校迎來了新生潮。為了給新生和家長減壓，彌補開學用品準備不足的情況，以豐華超市經貿學院店和信息學院店為主，公司其他部門全力配合做好開學季各項工作，力求給廣大學子提供最優質、最全面、最便利、最貼心的服務。
　　“這兩種暖瓶內膽是一樣的，但是外殼的材質不同，價格高的這一款外殼設計更個性一些。您放心，我們超市提供七天退換服務，您可以先試用一下。”……這位耐心又專業地給新生和家長介紹商品的員工是信息學院店戴紅玉。早上六點多她就來到了店里，忙著收銀、搭建外場、懸掛促銷信息牌，之后又跑進跑出，跟其他部門幫忙的同事介紹商品、價格、收款注意事項等。到了中午吃飯時間，顧客逐漸減少了一些，戴紅玉總算稍稍松了一口氣，聊起了開學季的情況。“這是俺店第一次搭建外場，沒想到外場的銷售還挺好，之前的辛苦沒白費。”
　　開學期間，兩個校園超市的員工都是這樣忙碌，放棄了輪班休息，從早上6點多一直堅守到晚上11點。他們在開學之前就做了大量工作，調查學生的需求，準備自采商品，對零食等適當進行分裝，協調供應商保證商品品質，并給學生提供七天退換等服務。營采中心的同事也早早地就進行自營商品的備貨，并協助超市根據學生的消費走向引進一些新品，受到了學生的歡迎。充足的準備工作使超市順利接納了大量顧客，前來選購商品的學生和家長挨挨擠擠，有的在仔細對比兩個臉盆的大小與材質時，還不時向超市員工詢問情況；有的在小食品區“掃貨”，一會兒就抱著一大堆零食“得勝而歸”；有的則在洗化用品區挑選，軍訓必備神器“防曬霜”是選購的大熱門；收銀臺旁邊，同學們自覺排起了長隊等待付款……整個超市忙碌卻不雜亂，顧客臉上洋溢著滿意的笑容。
　　雖已入秋，但是秋老虎的威力不可小覷。經貿學院店的員工和管理部門來幫忙的同事不停地將一件件商品清點裝車，熱得汗流浹背。原來他們見縫插針地在購物高潮間隙，完成了兩個團購。店長彭娟深有感觸地說：“真是人多力量大，本來以為開學季會耽誤團購項目，結果在公司其他部門同事的幫助下，不僅搭建的外場取得了理想的銷售效果，中秋團購的項目也順利完成。”
　　據一線反饋，本次開學季活動由于門店努力和公司各部門通力合作，不僅銷售超出預期，也通過良好的服務進一步形成校園超市的新形象和軟實力。

　　（本報記者傅季紅）

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